Eine Telefonnotiz-Vorlage wär toll!
Wann war der Anruf? Datum + Uhrzeit
Wer hat angerufen? Name + Telefonnummer
Für wen wurde angerufen? (Auswahlfeld - Mitarbeiter)
Wer hat den Anruf entgegengenommen? (Auswahlfeld - Mitarbeiter)
Grund des Anrufs? (Auswahlfeld z.B. Rückrufbitte, Terminanfrage, Rückfrage, Information ....)

Ich glaube, das würde einige unleserliche Post-Its sparen ;)